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高媛:“传说中的女网警”并不是传说
运城半边天   2018-05-02 15:20:48

2016年9月,在金融街月坛公园举办网络电信诈骗防范展览时,高媛为群众解答手机应用安全问题

经过2500余个日夜的有效运转,“传说中的女网警”微博吸引粉丝232万余人,共发布博文38600余条,宣传防范知识3万余条,为网民解答问题5万余次,切实服务和影响网民上亿人次。

6年多时间,收获230余万粉丝,“传说中的女网警”高媛利用微博普及网络安全知识,为网友答疑解惑——网络传销的套路、朋友圈私照的保护、蹭网的风险……这些生活中可能碰到的陷阱、人人都需要的网络安全知识,在她的微博中都能找到。

如今的高媛广为人知,“传说中的女网警”也走出传说,成了广大网民的知心人、贴心人、暖心人。

微博兴起 跟时代走

2011年年初,网络上刮起了微博风。作为一名年轻的“80后”网警,同时又是一枚资深网民的高媛开通了个人微博,起名“传说中的女网警”。

“那时候,网警还是一个新名词,人数很少。在很多人心里,网警可能就像传说中的,离生活比较远。”高媛对中国妇女报·中国女网记者说。

开通微博初期,高媛主要发布一些与节日、心情有关的生活化内容,给网友留下了比较亲切的印象。

此后,有网友尝试着向高媛提一些网络安全相关的问题,她都耐心进行了解答。慢慢地,高媛发现微博是个很好的平台,能让她发挥所长帮助更多人。于是在北京市公安局和网安总队领导的支持下,高媛申请了实名认证,公开了自己的单位和姓名,并换了警服照作为头像。一时间她被众多媒体封为“首个现身微博的女网警”。“传说中的女网警”还一度成为网络热词。

“我亮明身份,为的是增加公信力,更是为了真诚地服务网民并接受大家监督。”高媛如是说。

如何更好地借助微博的力量推广网络安全知识,是她一直在思考的问题。不断思索和尝试后,高媛发现,要把微博做得好,关键得看网民们需要什么。

有了这个宗旨,她对近几年来涉及群众切身利益的各类网络案件进行了汇总和梳理,并针对这些案件分门别类地开展了深入的网络调查。她在网上推出“说说你遭遇过哪些网络安全事件”为题的投票,设计了“网络游戏账号被盗”“即时通讯工具被盗”“网银密码账号被盗”等8个选项,共有近2000名网友参与了投票。通过分析发现,网络上的大多数问题都是因为网民在上网过程中缺乏防范意识,才给了不法分子可乘之机,这也为她的微博内容指明了方向。

网民所需 微博所解

在接下来的微博中,高媛会在博文前面按类别加上“案例通报”“安全预警”“态势通报”“温馨提示”等标签,其信息量和时效性牢牢地吸引了读者的眼球。

一次,一位名叫“天行者_07”的网民在微博上问她:“刚才收到一条中奖信息,说是非常6+1,还有兑奖网址,不知是真是假。”看到这个信息,高媛立即回复:“不要信,这是诈骗信息,网站上很可能有木马,如果访问了,一定要及时查毒,且近期不要登录网上银行。”就这样,她的及时答复避免了该网民遭受经济损失。

为了更好地为网民服务,高媛围绕网络信息安全主题,在微博上开设了#女网警说#话题,累计阅读量已达3.7亿,长期发布有关“安全提示”“案例通报”“青少年上网安全”等各类博文2万余条,累计为网民解答网络诈骗、钓鱼等问题4万余个。同时,她还和粉丝共同创作了《“女网警”话安全》和《网络诈骗面面观》等漫画,原创了《把耳朵叫醒》《传说中的女网警》《互联网的那些事儿》《三年》等视频,网络观看量超千万人次。

2017年12月,高媛把6年来宣传网络安全的积累编辑成书,编写了《网警说安全网络陷阱防范110招》一书,面向我国还有近7亿不上网的群众,用代表性的案例和通俗易懂的分析、提示,传播网络安全的意识和知识,促进网络时代全民素质的共同提高。

经过2500余个日夜的有效运转,“传说中的女网警”微博吸引粉丝232万余人,共发布博文38600余条,宣传防范知识3万余条,为网民解答问题5万余次,切实服务和影响网民上亿人次。

“高媛不仅搭建起了群众工作的网络沟通平台,还充分展示了首都网警的良好形象,创新和促进了虚拟社会群众工作的长足发展。”不少网友评论说。

妇联身份 打开新天地

2017年7月初,在妇联组织改革的时代背景下,高媛以北京市妇联兼职副主席的身份加入了妇联组织,任期两年。任职后,经请示妇联和单位同意,她第一时间修改了“传说中的女网警”微博的认证信息,在网上亮出了妇联的身份。

此后,只要有空,她都会利用晚8时至10时的网络传播黄金段,与广大媛粉儿们在微博上交流,问她们是否了解妇联工作、都有什么需求及希望,如何联系等,得到网民回复近千条。她计划长期跟踪下去并按年度提交调研报告。

去年9月底,她还利用网络直播,宣传了北京市妇联主办的“2017北京女子半程马拉松比赛”,虽然只直播了1个小时,但在周六早晨7点至8点,仍吸引了1.7万网民在线观看。

截至目前,她在微博上累计转发全国妇联、北京市妇联及各区妇联的相关博文700余条,阅读量超过了一千万;新启动并主持了#你心中的妇联#微博话题,阅读量接近两千万。

“妇联工作,为我12年的网警职业生涯打开了一片新天地。”高媛表示,为了更好地履职,她正和北京市妇联宣传部的同仁联系一些三观正、热爱妇女工作、同时能够自带流量的“网红”,计划组建“北京女性融媒体联盟”,借助联盟灵活多样的组织形式,让更多的“网红”带上“妇联”的标签,活跃在各大网络平台之上,充分发挥她们的带动力和影响力,联系、服务、影响更多女性,宣传妇联工作,提高妇联的网络影响力。

高媛现任北京市公安局网络安全保卫总队六大队副大队长,曾在29岁荣立个人一等功,曾获北京市三八红旗手、“我最喜爱的首都人民警察”等多个光荣称号。谈及未来,高媛坚定地说:“网警大都比较年轻,学习能力超强。在这个队伍里,我愿意更加努力,为了清朗的网络空间,为了网民的便利生活,再出发!”(周文)

编辑: 刘莎      责任编辑: 张萍 来源: 中国妇女报
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